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保险类
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呼叫中心外包--中国人保寿险案例
添加时间:2019-04-16
 【客户名称】中国人保寿险
 
【需求分析】中国人保寿险主营业务为免费赠送意外险,外呼的客户群体为陌生用户。需要通过呼中心进行免费赠送保险,添加客户姓名及身份证号码。
 
【服务方案】针对中国人保的需求,安排50名呼叫中心人员进行外呼。
 
【效果结果】每月总成单量约为40000条。
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