电商客服 NEWS CATEGORY
新闻动态 news
联系我们 contact us
手机:
136-6732-6738
电话:
0731-89906561
邮箱:
地址:
湖南省长沙市岳麓区洋湖街道先导路179号湘江时代商务广场A栋1207房
电商客服
当前位置:呼叫中心 > 电商客服 >
  • 2019-06-29电销人员的运用技巧有哪些?

    优秀电话销售人员的十大运用技巧 技巧一,开场白要好。 我认为好的开场白是成功的一半,洽谈中的客户在刚开始的一分钟所获得的信息一般比以后10分钟里获得的要深刻的多,将开场...

  • 2019-06-27作为电商客服专员,应该具备怎样的特质?

    个人意识越来越被强调的时代,在激烈的电商竞争中,除了价格,服务一跃成为企业竞争的重头戏。很多时候客户宁愿选择服务好而价格略高的企业,也不愿意选择价格较低但服务略差...

  • 2019-06-24电商的特点有哪些

    电子商务是利用微电脑技术和网络技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与 的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。但是,电子...

  • 2019-06-21电商客服的主要工作

    作为电商企业的一员,作为客服的我们,要清楚自己的工作职责是什么。以下是小编精心准备的电商淘宝客服工作职责,大家可以参考以下内容哦! 一、基本职责 客服(产品知识,销售技...

  • 2019-06-20如何做好电商客服

    电子商务客服是承载着客户投诉、订单业务受理(新增、补单、调换货、撤单等)、通过各种沟通渠道获取参与与客户调查、与客户直接联系的一线业务受理人员。 作为承上启下的信息传...

  • 2019-05-08外包客服可以改变网店的那些情况

    随着互联网电商的发展,越来越多的实体店商家也开始向线上发展了。尤其是当淘宝,拼多多,天猫,京东等一大批电商平台出现,让更多人开始选择在网上创业了。网店是越开越多,...

  • 2019-05-07客服外包相对自家客服的优势

    随着互联网经济的发展,客服外包在电商行业已经是一种不可阻挡的大趋势,术业有专攻,这也从一方面说明消费者对于服务的要求越来越高,服务的标准化精细化更能打动消费者。所...

 在线客服