医疗保健联络中心如何为新冠病毒免疫过程做出贡献？

2019-2020年的见证了致命冠状病毒或2019冠状病毒疾病的崛起。不幸的是，医学专业人员没有有效的药物来预防这种疾病。疫苗接种是根除冠状病毒的武器。治疗机构和制药公司不知疲倦地研制出一些有效的疫苗。

最近，美国食品和药物管理局（FDA）授予了两种2019冠状病毒疾病疫苗的紧急使用授权（EUA）。人们需要在3-4周的间隔内注射两次疫苗，才能获得疫苗对这种严重疾病的更大保护。CDC和医疗机构必须密切监控免疫过程。为此，他们需要Ameridial等知名医疗联络中心的帮助，该中心可以帮助他们密切关注正在进行免疫接种的人群。

介绍了医疗保健联络中心如何在2019冠状病毒疾病疫苗接种过程中帮助医疗保健行业。传播了人们对免疫过程的认识——虽然免疫过程已于2020年12月在美国开始，但大部分人口尚未接种疫苗。该疫苗将首先用于65岁以上的人群和高危人群。与这些人口中的人们联系并教育他们有关免疫过程是一项繁忙的任务。医疗保健呼叫中心可以使医疗保健组织的工作更轻松。

回答相关问题–随着免疫过程的全面展开，医疗机构每天都会接到大量关于免疫过程以及如何尽快获得免疫接种的电话。还有一些关于免疫效果或疫苗导致的生活方式改变的疑问。更好是有一个专门的团队来回答这些问题。像Ameridial这样的医疗BPO可以通过多种沟通渠道为医疗机构提供正确的支持。

传播关键信息–像Ameridial这样的医疗保健呼叫中心合作伙伴可以通过多种通信渠道向美国人口传播关键免疫信息。医疗呼叫中心在2019冠状病毒疾病接触者追踪过程中发挥了关键作用，提供了有关COVID安全过程的重要信息。他们可以通过向人们提供免疫日期、过程、预防措施和安全措施等关键信息来恢复这一角色。

密切关注参与该过程的人员–免疫过程是一个分两步的过程，人们需要在3-4周的间隔内注射两次疫苗。医疗保健组织必须密切关注已经开始免疫过程的人群，以了解疫苗对他们的影响。这是像Ameridial这样的医疗联系中心的工作。这些呼叫中心可以与正在进行免疫接种过程的人取得联系，并向他们询问有关其健康的关键问题，以了解他们是否正在经历疫苗的任何副作用，如果他们有副作用，呼叫中心代理可以帮助他们与相关当局联系。

收集数据–医疗呼叫中心可以在收集有关新冠病毒免疫过程的信息方面发挥关键作用。这将帮助医疗机构提高疫苗的安全性。像Ameridial这样符合HIPAA的医疗呼叫中心可以在收集数据方面发挥重要作用，同时利用更先进的病例管理工具保持患者的隐私和身份。

这些是医疗呼叫中心在新冠肺炎期间帮助医疗机构的一些方式。要了解更多关于Ameridial如何在新冠肺炎免疫过程中帮助医疗机构的信息，请立即联系我们。

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