电销外包公司要这么选，才放心。

电销外包公司是现在比较流行的电话销售托管方式，企业可以通过选择与外包公司合作实现业务拓展的管理轻量化，还可以为企业提高转化率和品牌形象，但是企业同样面临着如何选择电销外包公司的难题，下面我们就来说说选择外包公司应该考虑哪些条件。

一、看客服服务人员的专业度

客户接到电话的对象就是客服，电销客服是否热情，是否有素质，直接影响着客户对产品或服务的印象。也决定客户愿不愿意与客服继续交谈。沟通过程中客户会提出新的问题，那如何解答？在这里就要电销客服一定要熟知客户的产品，做到快速准确的解决客户咨询。如果说客服在客户接待方面做的很好，能够留住客流量，那就证明客服是比较正规的，接受过专业的培训。

二、查看电销外包公司的信息

要是说找电话销售外包公司的渠道，一般我们都是通过搜索引擎查询关键词搜索网站，然后根据网站信息判断真实性、正规性。外包公司成立时间、注资、规模、办公场地等硬性资质等这些都是可以从电销公司网站信息中看到的，这些也是选择电销外包公司必须要查看的。当然，如果你和外包公司恰巧在同一个城市，那更好去实地考察。

三、质检部门

质检部门对于电销公司来说是个极其重要的部门，该部门对整个客服服务过程起着监督的作用。这个质检工作是由公司的客服经理和主管胜任的，通过质检可以发现电销客服工作中的瑕疵，做到及时指出，完善处理，总结经验，避免再次发生。有这样部门的电销外包公司相对来说是正规的。

四、看管理制度

客服管理工作复杂又琐碎，如果没有一套完善的管理制度，是没有办法确保服务质量的，而管理机制可以通过电销外包公司对客服的培训、排班制、考核等3个方面来考察。

五、看案例

专业的电销外包公司会有很多的电销案例，通过案例可以看到该公司的实力和专业度。如果该电销外包公司有过和自己产品相同或相似的电销案例项目，那是更好不过的选择。这样的电销外包公司对产品或服务在销售话术沟通、购买人群特点、客户需求层次可以快速找到切入点，完善好电销话术和服务流程，引导客户进行转化。

除此之外，选择电销外包公司包括：健全的培训管理、呼叫软硬件的技术支持、正规的合同、成熟的公司规模等;