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事物都有两面性,那么外包又有什么缺点呢?小编带大家来了解一下,希望能对大家有所帮助。


(1)文化差异

文化差异导致效率降低,甚至出现严重问题。一般不是跨国的业务,不存在太大的文化差异。


(2)时差问题

时差问题导致沟通不畅,降低效率。我国都是统一北京时间,这个问题也是只有国际性业务才会遇到。

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(3)沟通障碍

沟通障碍,包括语言沟通障碍,目标描述等等。一般融祥公司会将方案给供应商看过,确定好执行方案时再进行电销工作。


(4)核心竞争力的维持

外包的传统问题,自身核心竞争力如何维持,可能过度依赖外包。其实,只要分清楚主次,将比较费时费力的业务外包出去,节省下来的财力物力用来研究核心业务就完全不用担心。


(5)双方不协调

供应商的战略目标与客户不一致,双方成熟度不在一个等级。双方在达成合作之前确认好合作细节,沟通好策略就能互相协调。


飞客通过多年的电销外包服务经验,遵循以“帮客户创造价值,我们才能立身”,累计服务1000多个电话销售外包项目,市场反馈良好。如果您有电话营销外包、电话销售外包、电销人工坐席客服外包等方面的需求...
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